定點(diǎn)保潔包括公司定點(diǎn)保潔、工廠(chǎng)定點(diǎn)保潔、寫(xiě)字樓定點(diǎn)保潔、酒店定點(diǎn)保潔、商場(chǎng)定點(diǎn)保潔、學(xué)校定點(diǎn)保潔、單位定點(diǎn)保潔、醫(yī)院定點(diǎn)保潔、樓宇定點(diǎn)保潔、會(huì)展定點(diǎn)保潔等。

    一、停車(chē)場(chǎng)（車(chē)庫(kù)）的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①用撣子除出頂部的蛛網(wǎng)、灰塵。

    ②用梯子和抹布由上到下擦拭。

    ③清掃地面。

    ④用清洗劑對(duì)地面油污的進(jìn)行處理。

    ⑤定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：

    ①整潔、無(wú)雜物、煙頭等。

    ②清掃1次/天，檢查2次/天，露天5~6次。

    二、外圍道路的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    （1）具體操作：

    ①將外圍垃圾和垃圾桶的垃圾收集至垃圾房。

    ②對(duì)樓宇大門(mén)前地面進(jìn)行清潔，保持地面無(wú)煙頭、雜物、紙屑、必要時(shí)對(duì)大門(mén)庭進(jìn)行沖洗清掃。

    ③及時(shí)清除汽車(chē)帶到門(mén)前的泥沙和污漬。每天2-3次，清理綠化帶內(nèi)煙頭、紙屑、等雜物，清理走道路邊的垃圾和廢棄物。

    ④門(mén)庭目標(biāo)牌、墻面及臺(tái)階進(jìn)行全面的揩擦，保持光潔明亮。

    ⑤擦拭伸縮門(mén)及清除門(mén)下的縫隙里的雜物；撣除墻壁上及門(mén)廳頂上蛛網(wǎng)。

    ⑥用竹掃帚清掃路面樹(shù)葉等垃圾，同時(shí)注意磚縫和綠化地上的垃圾，包括煙頭、水泥塊等。

    ⑦用抹布和長(zhǎng)桿灰撣對(duì)路燈擦拭；用打撈網(wǎng)對(duì)泉池內(nèi)雜物打撈

    ⑧用棕掃帚巡視路面隨時(shí)保持路面和綠化地整潔干凈。

    ⑨清除空置房?jī)?nèi)垃圾，撣除墻壁、門(mén)廳上的蛛網(wǎng)。

    （2）標(biāo)準(zhǔn)：

    A、地面無(wú)雜草、表苔、泥土、磚頭、廢紙、煙頭等垃圾、停車(chē)場(chǎng)過(guò)道無(wú)垃圾。

    B、無(wú)碎渣土、無(wú)枯草落葉；花臺(tái)內(nèi)無(wú)枯葉、雜物、煙頭。

    C、雨蓬內(nèi)無(wú)蛛網(wǎng)，建筑物上無(wú)塵垢；清掃1次/天。

    三、公共設(shè)施的清潔程序規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①用干凈的抹布對(duì)休閑設(shè)施擦拭，蟲(chóng)網(wǎng)撣除、清除浮塵、蟲(chóng)、鳥(niǎo)糞便等其它污垢。

    ②遵循從上至下、從表及里的清潔原則進(jìn)行清潔擦拭。

    ③擦拭干凈。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：

    ①光亮、整潔、無(wú)浮塵、蟲(chóng)、鳥(niǎo)糞便、蛛網(wǎng)

    ②擦拭1次/天，檢查2次/天

    四、樓道清潔程序和規(guī)范標(biāo)淮：

    1、具體操作：

    ①撣除樓道墻壁上浮塵和蛛網(wǎng)。

    ②用清潔劑與水適當(dāng)配比，裝入桶內(nèi)。

    ③用揩布沾水?dāng)Q干從一樓往上清潔通道門(mén)、電住箱、電表箱、開(kāi)關(guān)面板、樓梯扶手及樓道窗和窗臺(tái)擦拭干凈。

    ④用掃帚掃凈地面垃圾和收集生活垃圾，裝入垃圾袋運(yùn)至垃圾房；將拖布洗凈、擰干逐一從上至下擦凈地面、貼腳線(xiàn)。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：

    ①清潔用水應(yīng)勤更換。

    ②通道門(mén)、門(mén)框無(wú)污跡、腳印、無(wú)塵土、光亮。

    ③扶手無(wú)塵土、無(wú)污跡、不銹鋼扶手無(wú)手印。

    ④地面無(wú)垃圾、無(wú)發(fā)絲、無(wú)污跡。

    ⑤臺(tái)階接縫處無(wú)垃圾、無(wú)發(fā)絲、無(wú)污跡。

    ⑥窗臺(tái)無(wú)塵土，玻璃清潔光亮。

    ⑦墻壁、角落無(wú)積塵、無(wú)掛絲、無(wú)蛛網(wǎng)。

    ⑨清潔頻次1次/天，檢查頻次1次/天

    五、垃圾清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①住戶(hù)的生活垃圾收集至垃圾桶。

    ②把垃圾桶內(nèi)的垃圾收集放置垃圾車(chē)上運(yùn)至垃圾房。

    ③擦拭垃圾桶外部、沖洗內(nèi)部及擦拭桶蓋。

    ④重新放置垃圾袋。

    ⑤將垃圾房?jī)?nèi)的垃圾運(yùn)至垃圾車(chē)上。

    ⑥沖洗垃圾房。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：

    ①整潔、無(wú)異味、無(wú)遺留、無(wú)灑落垃圾。

    ②一天2次清潔。

    六、玻璃門(mén)窗清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①局部清潔：用抹布將玻璃清潔劑噴適量在抹布上，從上到下擦、從左到右擦拭。

    ②整體清潔：

    ③用刮窗器、除水器、水桶同時(shí)將玻璃清潔劑（1：20）配比好；

    ④用涂水器把配比好的清潔劑從上到下涂抹到玻璃上面，直至全部抹濕；

    ⑤然后用刮窗器從上到下、從左到右的方法依次擦拭玻璃，每擦拭一次用揩布揩干凈刮器，然后重復(fù)這樣操作，直到干凈。

    ⑥用濕抹布擦干窗底角落、窗臺(tái)、窗框水跡；

    ⑦完畢后應(yīng)檢查所擦拭的玻璃，如有不干凈的則需要重復(fù)。如有微小水漬，則用干抹布擦拭干凈。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：清潔明亮、無(wú)污漬、水漬、手印、浮灰、蜘蛛網(wǎng)，門(mén)把手色澤光亮。

    七、墻壁清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作

    ①使用吸塵器清潔墻壁上的灰塵；

    ②將堿性清潔劑噴灑在墻壁污跡處，并用抹布輕輕擦拭；

    ③用吸水器吸凈污液；

    2、標(biāo)準(zhǔn)：整潔、無(wú)污物

    八、玻璃的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作

    ①將涂水器浸入水桶中，提起涂水器涂在需要清潔的玻璃上；

    ②用刮水器從上至下，從左至右依次刮去，刮水器每刮一次用抹布擦拭干凈；

    ③用抹布擦拭干凈鏡子邊的水漬；

    ④完畢檢查所有擦拭過(guò)的鏡子

    2、標(biāo)準(zhǔn)

    ①清潔光亮、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)浮塵

    ②清掃次數(shù)1次/天，檢查2次/天

    九、大廳清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①必須不斷地巡視大廳處，用塵推進(jìn)行循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、各種告示牌、電話(huà)臺(tái)、電梯門(mén)、臺(tái)面燈座、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等，大廳的玻璃門(mén)、煙缸內(nèi)煙頭不能滿(mǎn)三個(gè)等等。

    ②拖擦地面應(yīng)規(guī)范的路線(xiàn)進(jìn)行，每到終點(diǎn)時(shí)，就抖依附在塵推上的灰塵，然后周而復(fù)始地進(jìn)行。

    ③遇下雪或下雨天，要在大堂進(jìn)出口處，放置“小心路滑”的告示牌，并且要增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤，及時(shí)放置傘袋，防止雨水帶進(jìn)大堂，隨時(shí)擦除人們進(jìn)出時(shí)的腳印。

    ④要注意禮節(jié)和禮貌用語(yǔ)。

    2、標(biāo)淮：

    ①保持地面大理石無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。

    ②大堂內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等，保持光亮、整潔、無(wú)灰塵。

    ③玻璃大門(mén)無(wú)手印及灰塵，保持干、光亮、完好無(wú)損。

    ④不銹鋼煙桶光亮、無(wú)煙灰跡，無(wú)痰跡并隨時(shí)注意更換垃圾。

    ⑤清潔頻次2次/天，檢查頻次：不間斷

    十、辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①進(jìn)入辦公室前先應(yīng)敲門(mén)，無(wú)人時(shí)開(kāi)鎖進(jìn)入。

    ②將清潔車(chē)停在辦公室門(mén)外，距墻25公分。

    ③辦公室盆栽澆水。

    ④用干凈的揩布按上下層次進(jìn)行窗臺(tái)、寫(xiě)字樓、地角線(xiàn)、沙發(fā)、座椅擦拭、整理。

    ⑤清掃地面垃圾，用塵推清理地面塵土，如有污跡，需用揩布擦凈后，再進(jìn)行推塵。

    ⑥檢查清潔地角，寫(xiě)字臺(tái)、座椅、邊角等處的塵土、垃圾。

    ⑦擦拭玻璃隔斷及辦公室玻璃門(mén)。

    ⑧清收垃圾。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：

    ①窗臺(tái)、寫(xiě)字臺(tái)、墻面、座椅無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)擦痕。

    ②地面無(wú)垃圾、地角線(xiàn)無(wú)塵、無(wú)污跡、邊角隱藏處無(wú)垃圾、積塵、無(wú)發(fā)絲。

    ③玻璃門(mén)、隔斷無(wú)污跡、無(wú)擦痕、無(wú)手印。

    ④清潔頻次1次/天，檢查1次/天

    十一、公共衛(wèi)生間清掃程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

    1、具體操作：

    ①進(jìn)入洗手間之前，先敲門(mén)詢(xún)問(wèn)有人：“里面有人嗎？”確認(rèn)無(wú)人后再進(jìn)入，如有人，稍等客人離開(kāi)后方可進(jìn)入（并要掛上：“正在清掃“告示牌）；

    ②先放水將馬桶和小便池沖一下，然后加入清潔藥水，浸泡片刻，注意便池和馬桶內(nèi)如有異物應(yīng)取出后再放水；

    ③用清潔劑噴灑在洗面池上，然后再用干凈揩布用清水順時(shí)針從上到下細(xì)擦盆面，落水口活塞周?chē)屑?xì)擦拭；

    ④用抹布從上到下、從左到右擦鏡子；

    ⑤注意肥皂液壺內(nèi)肥皂是否缺少，如少應(yīng)補(bǔ)足；

    ⑥用抹布揩布擦拭門(mén)窗、窗臺(tái)、百葉門(mén)、墻面、鏡面、烘手器等，必要時(shí)用刷子、百潔布、刮刀等去污；

    ⑦沖掉馬桶的藥水，并將馬桶的大口蓋和墊圈掀開(kāi)；

    ⑧用馬桶刷取清潔劑刷大口蓋內(nèi)側(cè)和上部邊緣；

    ⑨重新放水清洗一次馬桶；

    ⑩用干抹布逐一擦凈蓋板、墊圈、蓋板底和外側(cè)水箱；

    ?沖掉小便池的藥水，用馬桶刷取清潔劑全面刷洗；

    ?從上到下用清水沖洗；用濕抹布抹凈外側(cè)表面；

    ?用干抹布擦亮不銹鋼按鈕；

    ?補(bǔ)充衛(wèi)生紙，將衛(wèi)生紙折角留在外側(cè)，折成三角形，壓在手紙護(hù)板下；

    ?投放芳香球凈化空氣；

    ?用拖把將地面拖干凈后退出，撤去“正在清掃”告示牌。

    2、標(biāo)準(zhǔn)：

    ①衛(wèi)生潔具，做到清潔、無(wú)水跡、無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味；

    ②墻面四角干凈，無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印，無(wú)雜物；

    ③鏡子保持明凈，無(wú)灰塵，無(wú)污跡、無(wú)水跡；

    ④金屬器具保持光亮，無(wú)水跡，無(wú)銹斑；

    ⑤衛(wèi)生用品保證齊全，無(wú)破損；

    ⑥保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新；

    ⑦大清潔1次/天，小清潔2次/天（商務(wù)樓半小時(shí)一次），抽檢3次/天。