
發(fā)布時(shí)間:2025-06-11 20:48:52
一、小區(qū)保潔服務(wù)要求
1、樓內(nèi)公共區(qū)域
地面每天清掃并且擦拭1次;墻面目視無(wú)灰塵、無(wú)亂懸掛、無(wú)蛛網(wǎng);樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)每日擦拭2次;門(mén)窗玻璃每月擦拭2次;消防栓、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施每周擦拭1次;電梯轎廂每天擦拭2次;操作板面每天消毒1次;每月對(duì)電梯門(mén)、壁保養(yǎng)1次。
2、樓外公共區(qū)域
地面每天清掃2次,綠地?zé)o垃圾、紙袋等雜物;公共區(qū)域保持干凈整潔無(wú)雜物;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次;路燈、樓道燈每季度清潔1次;垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)滿溢現(xiàn)象;垃圾桶、果皮箱每天清潔2次,夏季每天進(jìn)行消毒。
二、物業(yè)保潔工作不到位怎么辦
1、向物業(yè)反應(yīng)投訴
若保潔人員工作不到位,業(yè)主可向物業(yè)公司反應(yīng)相關(guān)情況,物管接到投訴會(huì)先確認(rèn)問(wèn)題,然后就問(wèn)題的嚴(yán)重性進(jìn)行處理。
2、起訴物業(yè)
若業(yè)主向物業(yè)多次反應(yīng)投訴無(wú)果,建議業(yè)主大會(huì)的名義投訴物業(yè)服務(wù)公司,若沒(méi)有業(yè)主大會(huì),也可以聯(lián)合該棟樓的其他業(yè)主一起,委托專業(yè)的律師來(lái)起訴物業(yè),強(qiáng)制要求公司負(fù)責(zé),并給出相應(yīng)的賠償。